Analisi Organizzativa, Innovazione e Teoria U

 

L'analisi organizzativa è la prima fase dello studio organizzativo e del lavoro inteso come esame sistematico di tutte le componenti che influiscono sull'efficacia e sull'efficienza con cui ogni attività viene svolta al fine di migliorarla.
 

Portiamo in azienda l’approccio della Theory U di C.Otto Scharmer, che prende, o meglio, riprende le impostazioni di P.Senge sul concetto di PRESENZA, personale ed organizzativa, soprattutto riguardo progetti di cambiamento di lungo periodo.
La Teoria U è sostanzialmente una teoria dell’OSSERVAZIONE, della RITIRATA , PRESENZA E  RIVELAZIONE, DELLA PROTOTIPAZIONE OPERATIVA di ciò che viene pensato e definito. E’ la struttura dell’attenzione che focalizza e genera il cambiamento creativo ed operativo, e tutte le sue dinamiche.

Il nostro intervento di analisi consiste nella mappatura dei processi e nella mappatura delle fasi critiche dei processi stessi, rilevando la PRESENZA o meno delle persone coinvolte, ovvero:

1. in che cosa consistono i processi critici

2. in quale modo le singole fasi e sottofasi compongono il processo e sono da esso sviluppate

3. con quali eccezioni operative vengono eseguite

4. in che cosa consistono le azioni individuali sotto il profilo quantitativo e qualitativo

5. in quale modo le azioni individuali sono composte da una serie di compiti coordinati al fine di fornire un servizio

6. con quali modalità operative viene eseguito il compito

7. se esiste una OPEN MIND, un OPEN HEART, una OPEN WILL delle singole persone (ossia mente, cuore, volontà aperta al cambiamento)

 

Utilizziamo il concetto di "Allineamento Organizzativo" come quadro di riferimento. Questo concetto suggerisce che per realizzare risultati eccellenti occorre essere efficaci ed efficienti nel soddisfare le esigenze dei clienti presenti nel mercato in cui si sceglie di operare.

L'analisi misura il livello di allineamento fra l'organizzazione e i suoi clienti, fra i risultati operativi e i valori dell'azienda, e fra i dipendenti e gli obiettivi dell'organizzazione. Definiamo quindi nuove PROCEDURE per l'identificazione delle FASI che si rendono necessarie per compiere una determinata FUNZIONE OPERATIVA, considerando i documenti che ne sono interessati e le operazioni che sui documenti devono effettuare le POSIZIONI interessate.

 

Il nostro intervento specifico prevede:

1. Analisi delle sinergie, del clima e della motivazione aziendale

2. L’analisi degli elementi per la riprogettazione dei processi

3. Il ridisegno dei processi chiave

4. La valutazione dell’ambiente organizzativo in termini culturali, attitudinali e comportamentali

5. L’individuazione delle proposte più opportune

6. La gestione ed il miglioramento dei processi

7. La pianificazione degli interventi organizzativi, sincronizzando gli obiettivi con i valori

8. La sintonizzazione con il gruppo e le sinergie con le risorse già presenti

9. La previsione di un sistema di reporting e di misurazione dei KPI

10. La pianificazione di interventi migliorativi ed evolutivi

11. La gestione dei team e delle persone

12. Lo sviluppo della leadership per strutturarsi per la creatività e l'innovazione

13. Il miglioramento della comunicazione interna ed esterna

14. Osservazioni operative sulle riorganizzazioni aziendali

15. Analisi di Benessere Produttivo e di Presenza Aziendale

 

La nostra analisi dei processi prevede una prospettiva interfunzionale e multiculturale, ottimizzando la governance dell’intero business, utilizzando l’IT, anche personalizzato, come elemento integratore e di controllo con logiche interfunzionali e progettando sistemi di misurazione della performance.

 

 

 

 

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