Metalog Training Tool Lab.
LA TRATTATIVA COME "INFLUENZA" EFFICACE
Vendere, Acquistare, Negoziare: Comunicare con efficacia.
Laboratorio per far aumentare le performance con una comunicazione bilaterale e di gruppo efficace.
Milano, 14 Novembre 2011 per le aziende
Milano, 16 Dicembre 2011 per i consulenti, coach e counselor
09.30 - 16.30
Una giornata di Formazione Formatori e Selezionatori aperta a coloro che si occupano di temi relativi alle vendite, negoziazione, comunicazione, acquisti, alle trattative in generale.
L'obiettivo di questo laboratorio è sia quello di offrire le tecniche più sofisticate quanto quello di centrare l'attenzione sui meccanismi che agiscono, sia a livello personale sia a livello interpersonale, all'interno di una trattativa/comunicazione finalizzata ad uno scambio intelligente e di reciproca soddisfazione.
La negoziazione infatti è dialettica e logica insieme, è attività relazionale e di comunicazione, è attività di vendita e mercantile ed è anche una capacità che nasce dall'intreccio di abilità individuali ed instintive, da conoscenze tecniche, che richiedono comunque una costante applicazione. Acquistare, vendere e negoziare hanno un grande denominatore comune la proattività. Un atteggiamento proattivo, quindi, che inizia addirittura prima del contatto. Non a caso, negotium deriva da nec otium, niente ozio. Per vendere, acquistare e negoziare bene, occorre agire, muoversi, darsi da fare. Siamo tutti negoziatori, tutti comunicatori e tutti venditoried acquirenti; se non lo siamo consapevolmente, lo siamo inconsapevolmente, influiamo sempre. Questo è ciò che valuteremo nel laboratorio.
Durante la giornata vogliamo proporre metodologie didattiche e di selezione innovative e strumenti che consentono di evidenziare i punti di forza e di miglioramento di un team di vendite, di un gruppo di negoziazione e/o di acquisto e del personale commerciale in genere. In particolare, lavoreremo con la Vendita Del Cuore, Reality Check e String Ball. Questi strumenti possono essere utilizzati in processi formativi e di selezione tradizionali, indoor e/o outdoor, in processi di counselling o coaching, in assessment e selezioni.
A chi sono rivolti gli strumenti:
- Agenti di vendita
- Responsabili commerciali
- Key account
- Consulenti di vendita
- Promoter
- Consulenti
- Manager che sostengono negoziazioni complesse
- Responsabili ed impiegati degli Uffici Acquisti
A chi è rivolto il Laboratorio:
Il laboratorio è rivolto a tutti coloro che gestiscono aule di Formazione, Selezione, Assessment o attività di Counseling e/o Coaching.
- Consulenti
- Formatori Esterni
- Formatori Aziendali
- Responsabili Selezione
- Responsabili Risorse Umane
- Responsabili Direzioni Commerciali
- Responsabili Direzioni Acquisti
Obiettivo:
L'obiettivo principale è di trasferire supporti e conoscenze in merito alle attività metaforiche ed esperienziali, come assegnare l'attività, come facilitare la gestione dell'aula, come gestire i feedback, come trasformare il momento in occasione di osservazione per il facilitatore.
Presentare un nuovo modo di fare formazione e selezione, di gestire l'aula in ambito vendite, acquisti negoziazione e comunicazione.
Gestire un'aula con modalità innovative, sofisticate, impattanti. Un formatore trasferisce concetti, un eccelente formatore riesce a far sperimentare ai partecipanti direttamente i concetti stessi perchè si possano appropriare pienamente del cambiamento necessario allo sviluppo delle performance.
Un nuovo modo di gestire le aule: i discenti sono proattivi, pienamente coinvolti e capaci di interpretare a pieno i risultati delle loro azioni, agendo con un comportamento autentico e non filtrato; i formatori potranno vedere l'aula trasformarsi e condurre autonomamente i percorsi metaforici, divenendo facilitatori dei percorsi suggeriti.
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VENDITA DEL CUORE Vendere e negoziare efficacemente Come si può promuovere la fiducia tra il cliente ed il venditore in modo che il “fare affari” diventi un’esperienza positiva? Cosa posso fare durante le discussioni per gestire il rapporto con il mio socio in affari? Ma anche, cosa succede quando la pressione aumenta e la stima si trasforma in disprezzo? La “vendita del cuore” mi consente di ottenere un feedback prezioso e diretto su come il mio socio percepisce il mio comportamento, è uno strumento ingegnoso per chiunque voglia offrire una formazione di altissimo livello nell’attività di negoziazione e vendita. |
L'esperienza che vivrete in aula:
Il gruppo viene diviso in 4 squadre di vendita. Ogni squadra ha il compito di comprare e vendere parti (= prodotti) attraverso una negoziazione brillante ma leale e corretta. Ad una persona presa da ciascuna delle squadre viene assegnato il compito di creare una forma completa con queste parti. Tra i turni di negoziazione le persone si incontrano per i resoconti di squadra e per concordare passi concreti da fare. Come nel mercato reale, emergono sempre nuove informazioni che influenzano gli avvenimenti e i bisogni a cui rispondere.Alla fine dei turni di negoziazione, le squadre si scambiano i feedback. Se lo stile di negoziazione è onesto, la squadra che all’inizio era rimasta indietro nel punteggio potrebbe risultare vincente. La “vendita del cuore” è uno strumento ingegnoso per chiunque voglia offrire una formazione di altissimo livello nell’attività di negoziazione e vendita. La giornata è un' occasione per ottenere suggerimenti e soluzioni operative per il Team Coaching nelle vendite.
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STRING BALL Trasportare con prudenza Questa attività si concentra sull'importanza di rispettare le esigenze del cliente, del fornitore e, genericamente, della controparte durante un trasporto di valore. |
L'esperienza che vivrete in aula:
La maggior parte dei partecipanti si copre gli occhi con una benda (il livello di difficoltà aumenta quanto maggiore è il numero dei partecipanti bendati).Ai “ciechi” viene assegnato il compito di portare una palla in equilibrio su un cerchio di metallo, da un piedistallo ad un altro. Tuttavia, essi non possono toccare direttamente l’anello! Invece, trasportano la palla usando un certo numero di corde legate all’anello. Le corde devono essere tenute alle estremità e ben tese (non possono essere accorciate).
Se si fa cadere la palla durante il trasporto, si viene penalizzati in base a criteri che il formatore e il gruppo ritengono più opportuni. Allestendo i due piedistalli indipendentemente, si può regolare il livello di difficoltà a seconda delle capacità del gruppo.
Costi:
Il costo complessivo della giornata è di Euro 175+ IVA da pagarsi tramite bonifico bancario.
Iscrizione: Scheda di iscrizione
E' prevista una promozione con sconto del 10% per le ISCRIZIONI MULTIPLE.
Altri incontri:
Vi ricordiamo il Metalog Practitioner sulla Formazione Esperienziale dove Tobias Voss ed i nostri consulenti Vi dimostreranno il concetto di “come definire il contratto d’aula e negoziare con i partecipanti”, che è alla base della reale sostenibilità di qualsiasi progetto formativo, chiarendo i passi fondamentali per cogliere i bisogni e le aspettative degli interlocutori. Una grande opportunita' di approfondire e specializzarsi sui metodi di formazione indoor e outdoor.
Per maggiori informazioni, e per ricevere la scheda di iscrizione, contattateci inviando un'email all'indirizzo: metalog@econsultant.it
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Attività esperienziali e metafore di interazione.
Molte delle classiche attività a sfondo esperienziale sono tutte metafore di interazione. METALOG® Training Tool vi offre una gamma completa di metafore di interazione sviluppate di recente e rinnovate continuamente. Questi scenari di apprendimento forniscono vantaggi chiari: posso essere usati in modo estremamente flessibile e sono indicati sia per indoor che outdoor. Inoltre facilitano i rapporti interpersonali di gruppo e preparano i partecipanti al successivo coinvolgimento in attività e progetti più intensi e coinvolgenti.
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