La vendita da prospect a cliente

Data:
Edizioni in aula 2012:
24-25 gennaio
4-5 aprile 7-8 maggio (Edizione Master)
11-12 ottobre
13-14 dicembre

Sede:
Milano

Codice: CV.010

Prezzo: 1.299,00 Euro + IVA

Contenuti del corso:

• Conoscersi e conoscere la concorrenza per una fidelizzazione
efficace ed efficiente
• L’importanza delle attese
• L’analisi del valore cliente
• La percezione del cliente sul prodotto/servizio: indagini di mercato
e questionari
• Fidelizzare attraverso l’interpretazione di dati e numeri
• Sviluppare programmi efficaci di marketing e vendite in funzione
degli obiettivi aziendali e del ciclo di vita del prodotto/servizio/cliente
• Analisi dei target per la definizione del canale ottimale:
web, direct marketing, appuntamenti diretti
• Definire la strategia di conquista più pertinente:
criteri da considerare, targetizzazione dei prospect e scelta dei canali
• Fidelizzazione: i fattori e gli strumenti
• I vecchi clienti: individuazione delle cause di perdita e strategie di
riconquista

Informazioni e iscrizione

• La sede di ogni nostro corso è a Milano, in zona Centro, se non diversamente indicato sulla pagina web del catalogo corsi.
• Sede e conferma del corso saranno comunicate via mail / fax una settimana prima della data dell'evento.
• Per la sistemazione alberghiera, i nostri partecipanti possono avvalersi di convenzioni con alcuni hotel vicini alla sede del corso.
• La quota d'iscrizione comprende sempre: i materiali didattici, eventuali attrezzature multimediali ed informatiche a supporto del partecipante, gli attestati di partecipazione, i coffee- break e le colazioni di lavoro.
• I nostri corsi si svolgeranno con orari 9.00-13.00 > 14.00-17.30. Questi orari consentono risparmio su pernottamenti e agevolano gli spostamenti.
• Per il pagamento preferiamo il bonifico bancario, alla data di svolgimento del corso.
• Per iscrivervi inviate via fax alla nostra Segreteria Didattica (02 36508809) la copia della scheda di iscrizione compilata, con allegata la distinta del bonifico bancario.
• La disdetta sarà possibile solo entro 15 giorni dalla data del corso. Oltre ci riserveremo di applicare la penale del 20%.
• Vi ricordiamo che ogni nostro corso ha finalità solidali. Il 2% lo devolviamo all'associazione "Aiutare i Bambini". Ogni partecipante verrà informato dell'avvenuta donazione dopo lo svolgimento del corso.

Le prenotazioni dei Corsi Interaziendali e/o la richiesta del catalogo in formato cartaceo possono effettuarsi scrivendo a: segreteria.didattica@econsultant.it. Per richieste e/o informazioni dirette ricordiamo il nostro numeri diretto: Tel 02 36508809, oppure invitiamo a compilare il Form Contatti on line.

Per avere informazioni sulle nostre promozioni, abbonamenti e offerte per aziende e professionisti un click qui.

Ricordiamo infine che almeno il 2 % di ogni iscrizione ai corsi interaziendali va alla Fondazione Aiutare i bambini: i nostri corsi hanno SEMPRE finalità solidali.