Corsi e Certificazioni

Gestione dei Conflitti e Negoziazione

15 gennaio 2019 - 16 gennaio 2019, 9:00 18:00 @Via G. Zanella, 55, Milano

 

 

Obiettivi:

  • Capire la gestione dei conflitti
  • Adottare comportamenti salutari per la prevenzione e la gestione dei conflitti
  • Utilizzare strumenti integrati per lo sviluppo di stili di comununicazione coerenti
  • Confrontare le dinamiche interpersonali all’interno dei gruppi di lavoro
  • Favorire la de-escalation

 

A chi è rivolto: 

  • A tutte le figure chiave che stanno vivendo un  conflitto
  • A tutte le figure chiave che vogliono prevenirlo

Programma:

 I conflitti nelle organizzazioni 

  • Analisi e check della propria posizione
  • Comunicazione e conflitto
  • Eziologia e descrizione del conflitto
  • Il conflitto che prende il sopravvento
  • Aspetti attitudinali del conflitto
  • Rapporto tra conflitto e stile di leadership
  • Conflitti positivi e negativi
  • L’ipotesi della guerra e della non belligeranza
  • L’escalation del conflitto
  • Strategie di gestione del conflitto
  • La capacità di assertività ed empatia combinate
  • Creatività e superamento dei conflitti
  • Differenza tra interessi e posizioni nella conversazione negoziali
  • Strumenti negoziali

 

Per il programma completo scrivere a segreteria.didattica@econsultant.it

 

I Plus di questo corso:

  • Il libro “Problem Solving Relazionale” G.C. Manzoni e A. Gallione, Edizioni FAG, incluso nel corso
  • Pre-work dedicato di approfondimento del corso
  • Questionario di verifica dell’apprendimento a fine corso
  • Webinar di approfondimento e/o introduzione su tematiche relative al corso il patrocinio dell’aula Microsoft PMI
  • Il Report EBW™  base sulla propria Intelligenza emotiva sul luogo di lavoro con supporto di 1 ora di coaching telefonica e/o on line con facilitatore dedicato
  • Utilizzo di metodologie attive e dei Tools METALOG®, a supporto dell’efficacia didattica
  • Utilizzo della piattaforma FOCUS per focalizzare un piano di azione operativo rispetto al corso a disposizione per 1 mese e supporto/confronto iniziale con un facilitatore dedicato

 

Prossime edizioni:

Milano, 15-16 gennaio 2019

 

Iscrizione:

Il corso della durata di 2 giorni ha un prezzo di € 850 + Iva

 

Per maggiori informazioni e/o agevolazioni scrivere a segreteria.didattica@econsultant.it

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