Gestione dei Conflitti e Negoziazione
15 gennaio 2019 - 16 gennaio 2019, 9:00 18:00 @Via G. Zanella, 55, Milano
Obiettivi:
- Capire la gestione dei conflitti
- Adottare comportamenti salutari per la prevenzione e la gestione dei conflitti
- Utilizzare strumenti integrati per lo sviluppo di stili di comununicazione coerenti
- Confrontare le dinamiche interpersonali all’interno dei gruppi di lavoro
- Favorire la de-escalation
A chi è rivolto:
- A tutte le figure chiave che stanno vivendo un conflitto
- A tutte le figure chiave che vogliono prevenirlo
Programma:
I conflitti nelle organizzazioni
- Analisi e check della propria posizione
- Comunicazione e conflitto
- Eziologia e descrizione del conflitto
- Il conflitto che prende il sopravvento
- Aspetti attitudinali del conflitto
- Rapporto tra conflitto e stile di leadership
- Conflitti positivi e negativi
- L’ipotesi della guerra e della non belligeranza
- L’escalation del conflitto
- Strategie di gestione del conflitto
- La capacità di assertività ed empatia combinate
- Creatività e superamento dei conflitti
- Differenza tra interessi e posizioni nella conversazione negoziali
- Strumenti negoziali
Per il programma completo scrivere a segreteria.didattica@econsultant.it
I Plus di questo corso:
- Il libro “Problem Solving Relazionale” G.C. Manzoni e A. Gallione, Edizioni FAG, incluso nel corso
- Pre-work dedicato di approfondimento del corso
- Questionario di verifica dell’apprendimento a fine corso
- Webinar di approfondimento e/o introduzione su tematiche relative al corso il patrocinio dell’aula Microsoft PMI
- Il Report EBW™ base sulla propria Intelligenza emotiva sul luogo di lavoro con supporto di 1 ora di coaching telefonica e/o on line con facilitatore dedicato
- Utilizzo di metodologie attive e dei Tools METALOG®, a supporto dell’efficacia didattica
- Utilizzo della piattaforma FOCUS per focalizzare un piano di azione operativo rispetto al corso a disposizione per 1 mese e supporto/confronto iniziale con un facilitatore dedicato
Prossime edizioni:
Milano, 15-16 gennaio 2019
Iscrizione:
Il corso della durata di 2 giorni ha un prezzo di € 850 + Iva
Per maggiori informazioni e/o agevolazioni scrivere a segreteria.didattica@econsultant.it