Problem Solving Relazionale

Collana editoriale consultant©: strumenti pratici per il Management

PROBLEM SOLVING RELAZIONALE
di Gian Carlo Manzoni - Antonio Gallione

Prezzo   Euro 19,00
Editore   EDIZIONI FAG MILANO
Caratteristiche 224 pag - 14x21 bn
Anno di edizione 2008
Numero dell'edizione 1
Argomento gestione dei conflitti, comunicazione efficace, gestione del tempo, coaching e counseling, problem solving creativo, intelligenza emotiva

 

Ebook acquistabile on line


 

RECENSIONE

Il libro nasce dai corsi di formazione on line che consultant© realizza per Microsoft Italia, in partnership ufficiale con Microsoft Aula PMI. Gli argomenti trattati sono frutto di esperienze dirette in azienda, nei team e a livello di direzione individuale. Hanno anche un seguito direttamente in aula attraverso i corsi interaziendali e, specificatamente, con i master brevi o percorsi intensivi patrocinati da Microsoft Aula PMI.


Sommario dei capitoli

  1. Risonanza, conflitto e relazione: Movimenti e risposte nella relazione, I conflitti e i ruoli di influenza progressiva, Resistenze negative ed influenze positive

  2. Relazionarsi "intelligentemente": Predisposizioni e intelligenze presenti, Visioni generali e attitudini di fondo, Bisogni archetipi e strategie presenti

  3. Spazi, sogni e livelli di interazione: Spazi e modelli di interazione, Posizioni e cornici temporali di cambiamento, Feedback per mediare la relazione

  4. Fare esperienza di relazione: Mappe di relazione efficace, Apprezzare e riconoscere i valori, Percorrere il cambiamento

  5. Tra il bisogno e il sogno: Il cambiamento, Il modello transteoretico, Gli stadi del cambiamento, Il ruolo del Conselor nel cambiamento

  6. Approccio focalizzato sulla soluzione: La percezione della realtà, Focalizzazione sul problema, Focalizzazione sulla soluzione

  7. Problem solving relazionale© nelle aziende: Le spinte al cambiamento, La percezione dell'esistenza di un problema aziendale, Le prime opzioni

  8. Il sogno industriale: Dall'idea ai progetti, Obiettivi primari, Vision, Valori, Policy, Sviluppo della strategia

  9. Le metafore nel problem solving: Il sogno, Il tesoro, Parole e musica di riflessione, Ingrid

 

Prefazione di Giorgio D'Amore (Presidente Giovani Imprenditori Assolombarda). Postfazione di Enrico Cavalli, Direttore Master in Business Strategy & Competitive Technologies, presso l'Università degli Studi di Bergamo.

 

 

Percorsi formativi sul tema del Problem Solving tenuti da -consultant:

 

  • Problem Solving e Decision Making clicca qui per maggiori informazioni
  • Creative Problem Solving clicca qui per maggiori informazioni
  • Problem Solving Relazionale clicca qui per maggiori informazioni
  • Tecniche di Problem Solving e soluzione creativa dei problemi per Assistenti di Direzione clicca qui per maggiori informazioni
  • Customer Care: dal problem solving alla relazione con il cliente clicca qui per maggiori informazioni

 


Percorsi presenti on line sul sito Microsoft:

 

 

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